12月14日下午，副省长李毅到省信访局调研并现场接待来访群众。在省人民来访来电受理中心，李毅首先到群众侯等大厅实地调研群众安检、疫情防控、信访自助应用设备等情况，看望慰问驻中心哈尔滨市公安民警和巡（特）警，观摩工作人员演示信访自助应用设备操作，到群众登记窗口了解群众来访登记流程，并到司法接谈室了解司法调解工作情况。
李毅指出，驻中心公安干警工作辛苦、尽职尽责，展现了良好的工作作风和公安形象。寒冬已至，要注意防寒保暖，发挥特别能吃苦、特别能战斗的精神，对各类突发紧急情况及时果断处置，维护中心群众信访工作秩序。近期我省部分地区再次出现新冠肺炎确诊病例，要高度重视统筹做好日常安全检查、疫情防控和来访接待工作，务必确保不发生个人极端行为，不发生大规模集体访，不发生因群众信访引发的新冠肺炎疫情传播。
随后，李毅现场随机接待了回迁安置和农民工劳务问题等2起群众来访，他认真倾听诉求，了解群众家庭生活情况，提出解决问题意见。李毅指出，群众利益无小事，省信访局要督办相关地方和部门加快诉求解决进度，督促有关开发企业和政府依法按政策解决信访人合理诉求，相关办理进展情况要及时向信访人反馈，让群众体会到政府的关心关爱。
李毅强调，时值年终岁末，元旦、春节将至，明年将迎来中国共产党成立100周年，要围绕中心大局，打出提前量，打好主动仗，加强公安、网信、信访等部门协作配合，引导群众合理合法有序表达诉求，确保社会大局持续稳定。
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