国务院“互联网+督查”平台上线运行以来，广大企业和群众大力支持、积极参与，向平台反映了大量政策落实方面的问题线索和意见建议。国办督查室通过直接核查或转交有关地方和部门研究办理，协调解决了一大批企业和群众反映的实际问题，有力推动了党中央、国务院重大决策部署贯彻落实。为更好回应企业和群众关切，主动接受社会监督，中国政府网国务院“互联网+督查”平台设置了“督查回声”专栏，不定期发布各地区各部门问题线索办理结果。7月份以来，我省有3条问题线索办理情况在专栏内刊载。
一、哈尔滨群众反映“一刀切”拆违影响小微企业复工复产，哈尔滨市政府从“六稳六保”大局出发及时调整工作安排
群众周先生2020年5月17日反映哈尔滨市最近开展大规模拆除违建活动，将沿街违法搭建店面全部列为拆除对象。这些违建门店多数为小微企业使用，承载大量就业人口。建议当地政府考虑疫情影响和保障就业民生，在严格执法的同时，避免简单“一刀切”的做法。
黑龙江省政府接到国办督查室转办通知后，迅速组织核查。经认真核查发现，群众反映情况属实。今年以来，哈尔滨市政府为消除火灾隐患，扩大城市公共空间，结合老旧小区改造部署了拆违工作，拆除涉及小微企业的违法建设占全市拆违总量的10.2%。核查后，哈尔滨市委、市政府高度重视群众诉求，决定对不影响消防安全和建筑安全的临街商铺违法建设予以暂缓拆除，并要求有关部门要以做好“六稳”“六保”工作为重点，不能简单粗暴搞“一刀切”。同时，哈尔滨市政府出台了利用城市公共空间搞活流通促进消费的“十条措施”，保障小微企业平稳健康发展。下一步，哈尔滨市政府将对具有公益性质和满足民生需要的违法建设情况开展调研，分门别类确定处理办法。群众对哈尔滨市积极回应群众呼声、及时调整工作安排的做法表示肯定。
二、黑龙江群众反映绥芬河市妇幼保健院办理出生医学证明捆绑体检套餐，黑龙江省政府认真核查，绥芬河市政府责令保健院整改并退还相关收费
黑龙江张女士7月2日通过国务院“互联网+督查”平台反映，在绥芬河市妇幼保健院办理新生儿出生医学证明时，医院要求必须选择购买价格不等的新生儿体检套餐，不买体检套餐不给出生医学证明盖章。
黑龙江省政府接到国办督查室转办通知后，迅速组织核查。经向2018年以来在绥芬河市妇幼保健院生产的产妇回访了解，证实该院确实存在捆绑搭售新生儿体检套餐或医生要求必须购买体检套餐的问题。针对核查发现的问题，绥芬河市政府要求市妇幼保健院立即整改，取消体检套餐项目，退还相关收费，并在全市卫生系统对该院进行通报批评，对涉事医生进行严肃处理。
三、农场群众反映受疫情影响返乡办理承包基本田人员认证手续不便，黑龙江农垦北大荒集团积极改进信息采集认证工作方便群众办事
黑龙江李先生于7月7日通过国务院“互联网+督查”平台反映，黑龙江农垦北大荒集团江滨农场规定，每年对承包基本田人员进行两次信息采集，未进行信息采集的人员视为放弃基本田。今年因为疫情，外出务工人员信息采集认证困难重重，无法回乡进行现场采集，希望能够考虑外出务工人员的实际困难。
黑龙江省政府接到国办督查室转办通知后，迅速组织核查。经核查，群众反映问题属实。2020年初，黑龙江农垦北大荒集团宝泉岭分公司江滨农场下发的《2020年土地承包方案》规定：长期不归在外择业人员和未按要求在规定时间内进行信息采集人员不享受基本田政策；符合条件人员，须本人持户口本、身份证原件，在规定时限和地点办理信息采集认证手续。留言人的爱人唐女士符合享受农场基本田政策的条件，但因人暂在北京务工，受疫情影响无法回黑龙江进行认证。江滨农场在审核基本田人员资格时，要求其必须到现场采集信息。核查后，黑龙江农垦北大荒集团江滨农场立即与留言人进行沟通，通过提交电子材料、视频确认等方式核实有关信息，经公示无异议后，为其办理了认证手续。同时，黑龙江农垦北大荒集团对类似情况进行了全面摸底调查，要求各农场采取延长认证期限、远程视频认证、微信认证、授权委托他人代理认证等多种方式进行认证，进一步简化优化流程，切实方便群众办事。
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